På Fieldly skapar vi framtidens byggindustri, genom att digitalisera, förenkla och effektivisera din arbetsvardag. Med ledord som enkelhet och smidighet är det en självklarhet att det ska vara lätt för dig som ny kund att komma igång med Fieldly. När ni väl bestämt er för att satsa på vårt digitala projekthanteringsverktyg dröjer det inte länge innan ni är i full gång. Johannes Ivarsson, Chief Customer Officer på Fieldly, har utvecklat ett trestegsprogram som är snabbt, effektivt och (självklart) digitalt – för att ni så snabbt som möjligt ska kunna njuta av en enklare arbetsvardag med Fieldly.
Fieldlys projekthanteringssystem är enkelt att lära känna, sätta sig in i och komma igång med. Vi vill ta så lite tid i anspråk som möjligt av våra kunder, samtidigt som vi vill säkerställa att alla användare får maximal nytta av Fieldly. Därför följer varje ny kund, med excellent handledning av Johannes Ivarsson, dessa tre steg:
Det första steget är ett uppstartsmöte på cirka 1.5–2 timmar, där du som beställare får en första presentation av hur Fieldlys tjänst används för att få en bättre och mer effektiv arbetsvardag. Under mötet får du koll på hur systemet ser ut, och sedan görs inställningar och konfigurationer för att anpassa verktyget efter ditt företags specifika behov. Om du valt att integrera Fieldly med ditt företags ekonomisystem sker sammankopplingen systemen emellan under detta möte.
Nästa steg i uppstarten är ett utbildningsmöte på cirka 2 timmar, för de medarbetare som arbetar med projektledning, administration och ekonomi. Syftet med mötet är att de ska förstå och lära sig hur de använder Fieldlys webbapplikation för att få full kontroll och överblick över samtliga projekt och arbetsorder. Under mötets gång får medarbetarna sätta sig in i hur systemet fungerar och lära sig hur de med Fieldly förenklar och effektiviserar vägen mellan offert, beställning och fakturering.
Vår erfarenhet visar att nya kunder bäst kommer igång med Fieldy genom att själva få prova på och använda systemet. Därför är utbildningen helt och hållet uppgiftsbaserad, vilket innebär att medarbetarna får öva sig i systemet genom att själva utföra olika uppgifter.
Det tredje och sista steget i uppstarten är ett utbildningsmöte för de medarbetare som jobbar på fält, och ska använda Fieldlys mobila app. Även detta möte tar cirka 2 timmar. Under mötet får medarbetarna sätta sig in i Fieldlys mobila app, och lära sig hur de i appen enkelt håller koll på hur arbetsdagen ser ut; vad som ska göras, när det ska ske och hur det ska gå till. De får också lära sig hur de får snabb åtkomst till all information de behöver för sitt nästa jobb, och hur de enkelt och smidigt rapporterar allt som kan tänkas behövas från fältet.
Även denna utbildning är uppgiftsbaserad, för att se till att alla medarbetare kommer igång med Fieldly på bästa sätt – learning by doing, helt enkelt.
Svårare än så är det inte – tre enkla steg, och sen är ni igång. Men oroa er inte, självklart finns vi med er även efter uppstart. När ni använt Fieldly i ett par veckor hör Johannes av sig för en uppföljning, för att kolla läget, klargöra eventuella frågetecken och se till att arbetsvardagen med Fieldly flyter på bra. Dyker någonting upp efter det finns vi alltid tillgängliga på vår support, redo att svara på frågor och funderingar. Välkomna till Fieldly!
