Framtidens glasmästare arbetar digitalt

Author:
Linnéa Ivarsson

Det är enkelt att konstatera att André Milesson, VD och projektledare på Milessons Glasmästeri, har glasmästeri i blodet. Med en farfar som var glasmästare och en pappa som är glasmästare är han idag tredje generationens glasmästare - och driver sedan ett par år tillbaka Milessons Glasmästeri tillsammans med sin pappa Ingemar. Vi träffade André för att prata om verksamheten, hur bolagets tillväxt väckte behovet av digitalisering och hur valet föll på Fieldlys digitala projekthanteringsverktyg - ett val de idag är mycket glada över.

Gedigen erfarenhet och stort engagemang

Med gedigen erfarenhet och stort engagemang arbetar Milessons Glasmästeri med allt som rör fönster -  allt från byte av glas, justeringar av fönster till montering av fönster och entrepartier.  Med stor passion och kunskap kring glas i alla dess former arbetar Milessons flexibelt tillsammans med sina kunder, för att alltid möta deras önskemål och sätta deras behov i centrum. Ofta är de delaktiga i hela processen, från idé till färdigt resultat, och med över 50 års erfarenhet av glasmästeri är de ett självklart val när det kommer till montering, inställning, underhåll och reparation av många olika typer av glas.


Behovet av digitalisering - växte i takt med företagets tillväxt

Innan Milessons började använda Fieldly såg arbetsvardagen ut som den så ofta gör i servicebranschen; mycket information antecknades med papper och penna och tappades ofta bort, vilket resulterade i både dubbelarbete och onödigt många turer fram och tillbaka mellan kontor och kund. Administrationsbördan var hög, och arbetet sträckte sig ofta långt utanför vanlig arbetstid, vilket gjorde det svårt att checka ut och faktiskt vara ledig när arbetsdagen var slut.

I takt med att Milessons Glasmästeri växte, fick allt fler uppdrag och mer att göra växte därför behovet av gå över till ett mer digitalt arbetssätt som kunde underlätta arbetsvardagen. De behövde helt enkelt hitta ett verktyg som kunde effektivisera deras processer och minska deras administration. Efter att ha letat på nätet efter det digitala projekthanteringsverktyg som passade Milessons och deras verksamhet bäst föll valet på Fieldly, mycket tack vare den kalenderfunktion som gör det enkelt att planera och lägga upp sina arbeten.


“Vi letade på nätet och jämförde flera olika verktyg, men hittade inget som har en så bra kalenderfunktion som Fieldly har, och kör man service tror jag det är A och O. Ibland vill vi kunna boka flera månader fram med våra kunder för att spara tid och planera arbetet effektivt - så det var verkligen en dealbreaker.”

Sparar 2 timmar om dagen - minst

Idag, 2 år senare är arbetsvardagen för Milessons Glasmästeri enkel, smidig och effektiv - både för medarbetarna på kontoret och för killarna på fält. Från tidig morgon tills dagen är slut är Fieldly med, och förenklar och effektiviserar varje steg på vägen. André beskriver hur administrationstiden minskat drastiskt, och att de idag har full koll på alla sina ärenden genom hela livscykeln:


“Fieldly har minskat vår administrationstid extremt mycket. Nu har vi full koll på hela flödet på våra ärenden, från att de påbörjas till att de faktureras. Jag skulle säga att vi lätt sparar 2 timmar om dagen, minst”

Dessutom kan medarbetarna på Milessons nu avrapportera hela flödet i projekten direkt ute på fält, vilket både underlättar arbetet och gör det enklare att debitera rätt.


“Fieldly är ett väldigt flexibelt verktyg. Vi kan lägga upp ett ärende direkt på fält, killarna kan avrapportera hela flödet i appen och lägga upp både sina timmar, materialkostnader och bilder från jobben direkt i mobilen, vilket gör att vi har bättre koll och alltid debiterar rätt.”


Tid att checka ut och umgås med familjen

Vardagen, som tidigare bestod av mycket administration och arbete som aldrig verkade ta slut, ser nu helt enkelt totalt annorlunda ut - och André konstaterar glatt att han nu faktiskt kan checka ut när arbetsdagen är över, och tillbringa tid med sin familj.


När jag är klar med arbetet för dagen vill jag att allting är där det ska vara, vilket det är tack vare Fieldly. Nu kan jag checka ut och hänga med familjen.”

Vi på Fieldly är oerhört glada att kunna bidra till en enklare, smidigare och mer effektiv arbetsvardag för medarbetarna på Milessons Glasmästeri, och ser fram emot ett fortsatt gott samarbete framöver!



Sök här

Missa inget från Fieldly!

Skriv in din email nedan för att prenumerera på vårt nyhetsbrev.

Läs mer