08 El Data och Ljusdesign: "Det måste vara barnsligt enkelt”

Från inkastad till expert

08 El Data och Ljusdesign består av elva personer som installerar el, data, ljus, smarta hem och laddstationer i Stockholm - med uppdrag som skiftar mellan allt från felanmälningar på privatsjukhus till Plejd-installationer i kontorslandskap. Nio av tio gånger är de underentreprenörer.

Det var i det sammanhanget Falah fick ansvar över Fieldly. Allt gick snabbt - så han fick kavla upp ärmarna, gå igenom systemet och hitta sina egna vägar. Men förutsättningarna var goda redan från start. Implementeringen och uppstarten av Fieldly - som skedde innan Falah tog över ansvaret - beskriver Jeton som en av de bättre han upplevt:‍

‍‍

"Det var väldigt bra uppstyrt! Vi fick ordentliga genomgångar av systemet för att komma igång, och det kändes tryggt att någon på andra sidan verkligen var tillgänglig och hörde av sig. Grymt var det." 

‍

Men mycket har hänt sedan dess, och idag konstaterar Jeton skämtsamt att det är Falah han ringer när han behöver hjälp:

‍

"Han har blivit min personliga Fieldly-support"

‍

Rutiner som sitter i ryggmärgen

En vanlig dag för Falah börjar på kontoret. Han går igenom Fieldly, skapar arbetsordrar och skickar ut dem till kollegorna så att de kan starta dagen. Varje fredag är det kontorsdag, vilket innebär uppsamlingsheat. Om någon har glömt tidrapportera brukar frågan ‘vill du ha lön?’ ha önskad effekt, skämtar han. Faktureringen sköts i Fortnox, löneunderlagen exporteras till Visma och numera sitter rutinerna i ryggmärgen: 

‍

"Nu snurrar det bara. Jag tänker inte ens på det."

‍

Falah vet hur viktigt rutiner är för att den dagliga driften inte ska rubbas. Samma gäller för montörerna. Hantverkare är inte kända för att älska admin konstaterar han, så för att processerna ska fungera krävs verktyg som är enkla att använda: 

‍

"Det måste vara barnsligt enkelt, annars används det inte.”

‍

Med Fieldly är tröskeln låg - även när det kommer till nya medarbetare:

‍

“När nya medarbetare börjar vet vi att de i stort sett bara behöver ladda ner appen och gå igenom den. Sen kan de den."

‍

Signeringar som besiktningsmän faktiskt godkänner

Men det är inte bara enkelheten i appen som imponerar. Falah lyfter fram egenkontrollerna i Fieldly som en funktion med spets. I Fieldly läggs de direkt på arbetsordern och anpassas precis efter vad jobbet kräver, med möjlighet till signatur:

‍

"Signering av egenkontrollerna är en jäkligt stark grej. Besiktningsmännen kräver riktig signering och det finns i Fieldly. I andra system brukar signering innebära en godkänn-knapp, men det räcker inte."

‍

Jeton får sista ordet och rundar av:

‍

"Fieldly är brett men ändå lätt att använda. Jag har testat flera lösningar på marknaden, och Fieldly är lätt bäst hittills."

‍