Säg hej till Antonia - Fieldlys drivna, sociala och teknikintresserade Customer Success Manager!

Från väst till öst för att landa i södern

Det var inte så värst länge sedan Antonia landade i Malmö. I jakten på nya utmaningar och med en bakgrund som Talent Search på Netlight i Stockholm föll sig Fieldly som ett naturligt steg vidare i karriären. Antonia har alltid uppskattat möten med nya människor, och i kombination med intresset för smart mjukvara föll bitarna på plats: “När jag kom i kontakt med Fieldly kändes det helt rätt! Ett mindre bolag som är i rörelse framåt, där jag dessutom kan få kombinera mitt intresse för teknik/IT och människor!”

Onboarding - Antonias kopp te!

Antonia är Customer Success Manager på Fieldly, och hennes huvudsakliga uppgift är att onboarda nya kunder så att de på ett snabbt och smidigt sätt lär sig systemet. Utifrån kundernas behov går Antonia igenom Fieldlys funktioner och skräddarsyr arbetsflödet med målet att de så småningom ska bli helt självgående. Antonia är helt enkelt experten som guidar dem längs vägen:  “Det är väldigt roligt och utvecklande att träffa våra kunder. Jag lär mig något nytt varje dag, dels inom tekniken men också byggbranschen eftersom våra kunder jobbar på olika sätt och inom olika områden”

Ett välkomnande bolag

Trots att Antonia är ett relativt nytt stjärnskott i Team Fieldly talar det första intrycket sitt tydliga språk. Från dag ett har hon känt sig välkomnad, och alla har varit måna om att hjälpa henne komma till rätta i sin roll. Och att Antonia trivs i en rörlig miljö på ett snabbväxande bolag underlättar såklart: “Mycket av det jag hörde och läste om Fieldly innan jag började har stämt på pricken. Man får direkt ta mycket ansvar (och förväntas göra det) samtidigt som det finns mycket utrymme för utveckling och lärande.”

Det bästa med Fieldly?

Det råder inga tvivel om att Antonia trivs, och anledningarna till det är många. Till stor del är det kollegorna i teamets förtjänst: “Vi är ett starkt team där jag blir utmanad att utvecklas samtidigt som jag får stöttning och hjälp när det behövs”. En annan anledning är Fieldly snabba expansionstakt och att det händer mycket spännande på alla fronter i bolaget. Att direkt få en tydlig och viktig roll i teamet uppskattar hon också: “Jag har upplevt att jag från min första dag har fått vara med och komma med viktiga synpunkter inför arbetet framåt - det är väldigt kul!”

En 10:poängare till kollega

Ibland är det bara rätt, och så känns det med Antonia! Sedan start har hon med ett brinnande engagemang och stor entusiasm gått all in för att lära sig systemet och förstå kunderna på djupet. Och det smittar av sig! Robin Winberg, fellow Customer Success Manager, har nämligen bara gott att säga. Han beskriver Antonia som en glädjespridande och kunskapstörstande kollega som alltid bidrar med positiv energi till teamet: “Antonia är proffsig i allt hon gör, vilket framförallt avspeglas i hennes kundbemötande. Hon langar nöjda kunder på daglig basis.” Antonia är med andra ord en både uppskattad kollega och stor tillgång på Fieldly, och vi är så himla glada och stolta att ha henne ombord!