Från klumpigt till smidigt: Så fick Orell Inneklimat struktur, överblick och självgående tekniker med Fieldly
Med över 30 år i installationsbranschen och erfarenhet från flera tidigare bolag vet Tomas Orell vad som krävs för att ett system ska fungera. Idag driver han en ventilationsfirma med 16 anställda i Norrland, där nästa generation håller på att ta över. För att ge dem rätt förutsättningar behövdes nya sätt att jobba:
“Jag har haft större firmor innan med över hundra pers på flera orter. Nu gör jag det här lite mindre, så att barnen kan ta över på sikt. Och då måste systemen lira utan att det hänger på mig eller min fru.”
Tidigare använde företaget ett system som snabbt växte dem över huvudet:
"Vi hade det länge, och hade nästan byggt sönder systemet. Dessutom var det tungt, dyrt och inte anpassat för vår typ av verksamhet. Det var byggt för alla typer av bolag, vilket gjorde att det inte passade oss särskilt bra."
Ett smidigt systembyte - för första gången
Med flera systembyten i ryggen var Tomas skeptisk till ännu en omställning. Men upplevelsen av att börja med Fieldly stack ut:
“Jag har bytt system tre, kanske fyra, gånger tidigare. Varje gång har det varit samma sak: dyrt, krångligt och tagit ett år innan man är igång. Med Fieldly? Vi körde fyra timmar Teams med Tilde, sen var vi igång. Det har aldrig hänt förut.”
Tomas fortsätter:
"Har du lite begåvning så har du lärt dig systemet på en månad. Det är imponerande."
Han uppskattar särskilt att inget i Fieldly kräver att man är tekniskt bevandrad eller beroende av konsulter:
"Det ska inte vara så att du behöver support varje gång du ska lägga till nåt nytt. Så var det förut. Dessutom kostade supporten skjortan, oavsett vems fel det var. Det höll inte i längden."
Kvalitetssäkring med hela arbetsflödet i fickan
Sedan Tomas och kollegorna på Orell Inneklimat började med Fieldly sker hela arbetsflödet digitalt. Från arbetsorder och riskanalys till dokument, fältrapporter och egenkontroller. Allt via mobilen:
“Förut skrev killarna på papper ute på jobb, sen kom de in till kontoret och skrev in det igen. Nu gör de allt i appen direkt. När de är klara plingar det till hos mig - och jag har full koll. Det är klockrent.”
Och kundnyttan? Den blev tydlig snabbt:
"Checklistor, dokument och fältrapporter höjer nivån. Det är kvalitetssäkring. Våra kunder får rapporter med bilder och egenkontroller direkt. Det vill alla ha, men det är sällan man får det. Vi jobbar stenhårt med de funktionerna, och där sticker vi nog ut mot kunderna jämfört med andra."
Anpassar sig efter systemet, inte tvärtom
En viktig lärdom från tidigare systemresor är att inte försöka bygga om allt, utan istället anpassa arbetssättet efter det nya verktyget:
"Vi har bestämt oss: vi ska inte bygga sönder det här systemet också. Det blir bara krångligt. Vi anpassar oss istället. Det blir enklare, och det funkar."
Trots att bolaget bara haft Fieldly i tre månader märks skillnaden tydligt i vardagen:
"Det är klart att det finns förbättringspotential, det gör det alltid. Det vi tyckte saknades i början, det har vi hittat workarounds för. Och det man störde sig på först, det har man lärt sig jobba med. Nu funkar det bara. Precis som det ska göra!"
Tryggare, enklare och redo för framtiden
Med Fieldly har Orell Inneklimat hittat ett smidigare sätt att jobba, fått bättre överblick och nya förutsättningar att skala verksamheten vidare:
“Det är ett modernt system. Appen är enkel, det är lätt att bygga dokument och allt finns där du behöver det. Det är enkelt att komma igång, enkelt att använda och det funkar för både medarbetarna ute och oss på kontoret.”
Vill du också jobba smartare och mer effektivt med Fieldly? Boka en gratis demo här!
